Preguntas frecuentes

Temas Preguntas Frecuentes

En esta sección se aclaran las preguntas más frecuentes que los usuarios realizan, con el objetivo de poner a su alcance la información.
 
Seleccione el tema de su interés en la siguiente casilla:
Preguntas de Afiliaciones
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Para afiliarse se requieren los datos del afiliado principal (Nombre completo, Cedula del titular y fecha de nacimiento, dirección de residencia, estado civil y teléfono); nombre completo de las personas que desea vincular como beneficiarias con su fecha de nacimiento y parentesco. Posteriormente, nuestro asesor comercial le ayudará a diligenciar el formulario de afiliación correspondiente.

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Gozar de buena salud tanto el afiliado principal como sus beneficiarios al momento de la afiliación, fotocopias de los documentos de identificacion de todas  las personas a afiliar.

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La previsión exequial es una decisión de amor y responsabilidad hacia nuestros seres queridos, por eso le ofrecemos nuestro apoyo en esos momentos tan difíciles como son la perdida de un ser querido.

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Planes empresariales para grupos o empresas y planes  independientes.

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De acuerdo al plan, usted podra afiliar a sus padres,conyuge o esposo,hijos y demas personas con o sin parentes del afiliado principal.

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Comuniquese a los telefonos 7820077 ext 109 cel 3187115282  y en nuestra oficina principal en la calle 34 #12-67 B/ Ospina Perez

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 Para planes empresariales el periodo de carencia es de 30 dias y para los planes independientes de 90 dias trancurrido este tiempo y estando al dia en los pagos garantizamos el 100% de la prestacion del servicio.

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El servicio será prestado por la Red Nacional Los Olivos, en cualquiera de nuestras sedes,  en un radio de acción de 80 km. terrestre comprendidos desde el lugar donde se reporta  el servicio, hasta el destino final del mismo

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• Cofre o ataúd tipo plan.

• Traslado entre clínica, sala de velación o residencia dentro del radio de acción.

• Preparación del cuerpo hasta por 48 horas.

• Tramites de documentos exigidos para la inhumación, excepto el certificado médico que deberá proveer la familia.

• Un (1) arreglo floral.

• Serie de carteles (12 Unidades).

• Un (1) libro recordatorio.

• Serie de tarjetas de agradecimiento (24 unidades).

• Un (1) libro de oraciones.

• Cinta membreteada con el nombre del fallecido.

• Sala de velación tipo plan por 24 horas, excepto en la ciudad de Medellín, donde el servicio de velación es hasta por 12 horas.

• Carroza fúnebre.

• Transporte para acompañantes con capacidad para 25 personas, en ciudades Sedes principales de Los Olivos.

• Servicio de cafetería para velación en sala.

• Kit de cafetería para velación en casa.

• Kit de velación por nueve (9) días para velación en casa.

• Talleres para el manejo del duelo.              

 

 Las opciones para el destino final: boveda,cremacion o traslado nacional

 

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Los Olivos le brinda la posiblidad de tomar un seguro de vida por muerte del afiliado principal hasta por  $5.000.000 millones pago inmediato.

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Debe acercarse al centro de informacion en nuestras oficinas o comunicarse a nuestras líneas de atención al cliente para recibir la respectiva asesoría.

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La forma de pago es Mensual (12 cuotas), trimestral (4 cuotas), semestral (2 cuotas) y anual (1 cuota), usted puede cancelar en los diferentes canales de recaudo autorizados: En nuestras oficinas, Serviser, Cootraecor, entidades bancarias y próximamente, Efecty.

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El horario disponible es: Lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 6:00 pm. Los días sábados: 8:00 am – 12:00 am.